Última atualização: 16 de março de 2026
Versão 2.1 — Última atualização: 31 de março de 2026
A Wedy valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus Dados Pessoais quando você utiliza a Plataforma Wedy Pro, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade complementa os Termos de Uso da Wedy Pro. Termos com inicial maiúscula não definidos neste documento terão os significados atribuídos nos Termos de Uso.
Recomendamos a leitura atenta deste documento. Ao utilizar a Plataforma, você declara estar ciente e de acordo com as práticas aqui descritas.
SUMÁRIO
Identificação do Controlador
Encarregado de Dados (DPO)
A Quem Esta Política se Aplica
Dados Pessoais que Coletamos
Como Coletamos os Dados
Finalidades do Tratamento
Bases Legais para o Tratamento
Compartilhamento de Dados com Terceiros
Transferência Internacional de Dados
Armazenamento e Retenção de Dados
Segurança dos Dados
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Dados de Menores
Direitos dos Titulares de Dados
Como Exercer Seus Direitos
Do Consentimento e sua Revogação
Incidentes de Segurança
Alterações nesta Política de Privacidade
Legislação Aplicável e Foro
Contato
1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
A Controladora dos Dados Pessoais tratados por meio da Plataforma Wedy Pro é:
Razão Social: WERTICE PUBLICIDADE VIRTUAL LTDA
Nome Fantasia: Wedy
CNPJ: 20.121.953/0001-15
Endereço: Av. Centenário, 585, Bloco 1, Sala 703, Gravataí/RS, CEP 94.035-240
E-mail: contato@wedy.com
Website: https://wedy.com
2. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Nos termos do Art. 41 da LGPD, a Wedy designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), que poderá ser contatado para quaisquer questões relativas ao tratamento de Dados Pessoais e ao exercício dos direitos dos titulares:
E-mail do Encarregado: privacidade@wedy.com
Endereço para correspondência: Av. Centenário, 585, Bloco 1, Sala 703, Gravataí/RS, CEP 94.035-240 — A/C Encarregado de Dados
As atribuições do Encarregado incluem:
(a) Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
(b) Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e adotar providências;
(c) Orientar os funcionários e contratados da Wedy a respeito das práticas de proteção de Dados Pessoais;
(d) Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.
3. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as pessoas cujos Dados Pessoais são tratados pela Wedy por meio da Plataforma Wedy Pro, incluindo:
(a) Usuários: profissionais de eventos cadastrados na Plataforma Wedy Pro (cerimonialistas, fotógrafos, buffets, decoradores, DJs, espaços de eventos, entre outros);
(b) Anfitriões: pessoas físicas (casais, famílias, formandos, organizadores de celebrações) que contratam os serviços dos Usuários e cujos dados são cadastrados na Plataforma pelos Usuários para fins de gestão de eventos;
(c) Leads: pessoas físicas que demonstram interesse nos serviços de um Usuário por meio do preenchimento do Formulário de Captação disponibilizado na Plataforma, cujos dados são coletados e tratados em regime de co-controladoria entre o Usuário e a Wedy;
(d) Convidados: pessoas físicas incluídas em listas de convidados de eventos gerenciados pela Plataforma;
(e) Pagadores: pessoas físicas ou jurídicas que realizam pagamentos por meio da funcionalidade de cobranças da Plataforma;
(f) Visitantes: pessoas que acessam o website da Wedy Pro sem necessariamente efetuar cadastro;
(g) Destinatários de Links Públicos: pessoas que acessam Documentos compartilhados por Usuários por meio de Links Públicos de Documento gerados na Plataforma, sem necessidade de cadastro.
4. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
A Wedy coleta diferentes categorias de Dados Pessoais, conforme a relação do titular com a Plataforma:
4.1. Dados Cadastrais do Usuário
Dados fornecidos no momento do cadastro na Plataforma:
Nome completo da pessoa responsável pelo cadastro;
E-mail;
Telefone;
Nome do negócio/empresa;
Local de atuação;
Categorias de atuação profissional.
4.2. Dados Financeiros e Bancários do Usuário
Dados fornecidos para recebimento de valores e operações financeiras na Plataforma:
CPF ou CNPJ;
Dados bancários (banco, agência, número da conta, tipo de conta);
Documentos oficiais com foto e CPF (para verificação de identidade em saques);
Histórico de transações realizadas pela Plataforma;
Valores recebidos, sacados e pendentes.
4.3. Dados dos Anfitriões
Dados inseridos pelo Usuário na Plataforma sobre seus Anfitriões:
Nome do(s) Anfitrião(ões) do evento;
E-mail do(s) Anfitrião(ões);
Data, horário e local do evento;
Orçamento do evento (incluindo Pacote de Orçamento selecionado e status de aceite ou recusa);
Status da contratação;
Informações de contratos elaborados na Plataforma;
Dados de cobrança e pagamentos.
4.4. Dados dos Leads
Dados coletados por meio do Formulário de Captação, preenchidos diretamente pelo Lead:
Nome completo (obrigatório);
WhatsApp (obrigatório);
Tipo de evento que pretende realizar (obrigatório);
Como conheceu o negócio do Usuário (obrigatório);
Data pretendida do evento (opcional ou obrigatório, conforme configuração do Usuário);
Respostas a perguntas personalizadas configuradas pelo Usuário no Formulário de Captação.
Os dados dos Leads são tratados em regime de co-controladoria entre o Usuário (que configurou o Formulário) e a Wedy, conforme descrito na seção 6.
4.5. Dados dos Convidados
Dados inseridos pelo Usuário ou pelos Anfitriões na lista de convidados:
Nome do convidado;
Informações de contato (telefone, e-mail, quando fornecidos);
Confirmação de presença (RSVP);
Número de acompanhantes e crianças;
Grupo/mesa atribuída.
4.6. Dados de Pagamento (Pagadores)
Dados fornecidos por terceiros que realizam pagamentos por meio da Plataforma:
Nome completo;
E-mail;
CPF;
Telefone;
Endereço completo e CEP;
Dados do cartão de crédito (número, nome do titular, validade e código de verificação).
Esses dados são processados diretamente pelo Gateway de Pagamento e não são armazenados nos servidores da Wedy, exceto informações necessárias para registro e conciliação das transações (como valor, data e status do pagamento).
4.7. Dados de Navegação e Uso (Coletados Automaticamente)
Dados coletados automaticamente quando você acessa a Plataforma:
Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Tipo de dispositivo (desktop, tablet, smartphone);
Páginas acessadas e tempo de permanência;
Data e hora de acesso;
URL de referência (página de origem);
Dados de geolocalização aproximada (com base no IP);
Identificadores de dispositivo;
Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 12).
4.8. Dados de Comunicação
Dados gerados por meio das interações com a Wedy:
Mensagens trocadas via chat de suporte (Intercom);
Histórico de comunicações via WhatsApp;
Mensagens enviadas pelo Usuário a seus Anfitriões e Convidados por meio da Plataforma;
E-mails trocados com a equipe da Wedy;
Feedbacks e avaliações.
4.9. Dados do Funil de Vendas e da Agenda
Dados gerados pelo uso das funcionalidades de gestão comercial e operacional:
Status e etapa das oportunidades no Funil de Vendas;
Anotações registradas pelo Usuário nas oportunidades;
Datas de compromissos exibidos na Agenda (eventos, pré-reservas, vencimentos de pagamentos e prazos de tarefas).
Esses dados são gerados a partir de informações já existentes na Plataforma e tratados para fins de organização e gestão do Usuário.
4.10. Dados de Documentos
Dados gerados pelo uso da funcionalidade de Documentos:
Conteúdo de texto e imagens inseridos pelo Usuário nos Documentos;
Metadados de criação e edição (data, hora e identificação do autor);
Histórico de Versões dos Documentos editados;
Status do Link Público de Documento (ativo ou inativo);
Dados de navegação de terceiros que acessam Documentos via Link Público de Documento (endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso), coletados conforme descrito na subseção 4.7.
5. COMO COLETAMOS OS DADOS
Os Dados Pessoais são coletados das seguintes formas:
5.1. Fornecimento direto pelo titular: quando o Usuário realiza seu cadastro, preenche formulários, configura eventos, insere dados de Anfitriões e Convidados, ou entra em contato com a Wedy.
5.2. Fornecimento por terceiros autorizados: quando o Usuário insere dados de seus Anfitriões e Convidados na Plataforma, declarando possuir autorização para tal, conforme previsto nos Termos de Uso.
5.3. Preenchimento do Formulário de Captação: quando o Lead preenche o Formulário de Captação configurado por um Usuário na Plataforma, fornecendo voluntariamente seus dados pessoais e respostas às perguntas do formulário. No momento do preenchimento, o Lead é informado sobre a co-controladoria dos dados entre o Usuário e a Wedy e sobre as finalidades do tratamento.
5.4. Coleta automática: por meio de cookies, pixels, logs de servidor e outras tecnologias de rastreamento, quando o titular acessa e navega pela Plataforma.
5.5. Gateway de Pagamento: dados de transações financeiras processadas pelo Gateway de Pagamento e compartilhados com a Wedy para fins de registro, conciliação e prestação dos Serviços.
5.6. Plataformas de comunicação: dados gerados por meio de interações realizadas via WhatsApp e outras plataformas de comunicação integradas à Wedy Pro.
6. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os Dados Pessoais coletados são tratados para as seguintes finalidades:
6.1. Prestação dos Serviços
(a) Criação e gestão de contas de Usuários;
(b) Cadastro e gestão de eventos na Plataforma;
(c) Gestão de listas de convidados e envio de convites e lembretes;
(d) Processamento de cobranças e pagamentos;
(e) Elaboração e gestão de orçamentos (incluindo Pacotes de Orçamento) e contratos digitais;
(f) Gestão de checklists e tarefas;
(g) Disponibilização de sites de casamento para Anfitriões dos Usuários;
(h) Operação do Programa de Parceria e cálculo de bonificações;
(i) Operação do Formulário de Captação, coleta de respostas de Leads e geração de oportunidades no Funil de Vendas;
(j) Gestão do Funil de Vendas, incluindo organização de oportunidades, registro de anotações e exibição de insights comerciais;
(k) Compilação e exibição de informações na Agenda (eventos, pré-reservas, vencimentos e tarefas);
(l) Criação, edição, armazenamento e compartilhamento de Documentos, incluindo manutenção de Histórico de Versões e disponibilização de Links Públicos de Documento para visualização por terceiros.
6.2. Comunicação
(a) Envio de notificações operacionais sobre a Plataforma (confirmações, lembretes, alertas de pagamento, avisos de vencimento próximo);
(b) Envio de comunicações via WhatsApp, e-mail e notificações push, conforme autorizado pelo Usuário;
(c) Atendimento ao Usuário por meio de canais de suporte;
(d) Envio de comunicações de marketing e promocionais, mediante consentimento específico do titular.
6.3. Oferecimento de Produtos e Serviços do Ecossistema Wedy aos Leads
(a) Oferecimento ao Lead de produtos e serviços do ecossistema Wedy, como o site do evento e a conexão com fornecedores para a celebração;
(b) Envio de comunicações ao Lead sobre produtos e funcionalidades da Wedy que possam ser de seu interesse, mediante base legal adequada.
Esta finalidade decorre do regime de co-controladoria entre o Usuário e a Wedy em relação aos dados coletados via Formulário de Captação, conforme descrito nos Termos de Uso (seção 9.5).
6.4. Segurança e Prevenção de Fraudes
(a) Verificação de identidade para operações financeiras;
(b) Prevenção, detecção e investigação de fraudes e chargebacks;
(c) Monitoramento de atividades suspeitas na Plataforma;
(d) Proteção dos direitos e da segurança da Wedy, dos Usuários e de terceiros.
6.5. Melhoria da Plataforma
(a) Análise de uso e comportamento de navegação para aprimorar funcionalidades;
(b) Desenvolvimento de novos recursos e serviços;
(c) Testes e correção de falhas técnicas;
(d) Pesquisas de satisfação e experiência do usuário.
6.6. Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias
(a) Atendimento a obrigações fiscais, contábeis e tributárias;
(b) Cumprimento de ordens judiciais e requisições de autoridades competentes;
(c) Registro de recebíveis conforme regulamentação do Banco Central;
(d) Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
7. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO
Nos termos do Art. 7 da LGPD, os Dados Pessoais são tratados com fundamento nas seguintes bases legais:
Finalidade | Base Legal (Art. 7, LGPD) |
|---|---|
Prestação dos Serviços contratados (cadastro, gestão de eventos, cobranças, contratos, orçamentos, Funil de Vendas, Agenda) | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7, V) |
Criação, armazenamento e compartilhamento de Documentos, incluindo Links Públicos de Documento e Histórico de Versões | Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7, V) |
Coleta e tratamento de dados de Leads via Formulário de Captação para o Usuário | Legítimo interesse do Controlador (Art. 7, IX) |
Oferecimento de produtos e serviços do ecossistema Wedy aos Leads | Legítimo interesse do Controlador (Art. 7, IX) |
Envio de comunicações de marketing e promocionais | Consentimento do titular (Art. 7, I) |
Compartilhamento de dados com Parceiros para fins comerciais | Consentimento do titular (Art. 7, I) |
Melhoria da Plataforma e análise de uso | Legítimo interesse do Controlador (Art. 7, IX) |
Prevenção de fraudes e segurança da Plataforma | Legítimo interesse do Controlador (Art. 7, IX) |
Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7, II) |
Registro de recebíveis (regulamentação do Banco Central) | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7, II) |
Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos em processo (Art. 7, VI) |
Proteção do crédito (prevenção de inadimplência) | Proteção do crédito (Art. 7, X) |
Comunicações operacionais essenciais (confirmação de pagamento, alertas de segurança, avisos de vencimento) | Execução de contrato (Art. 7, V) |
Quando o tratamento for baseado no consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, conforme descrito na seção 16, sem que isso afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.
Quando o tratamento for baseado no legítimo interesse, a Wedy realizou avaliação prévia (teste de balanceamento) para assegurar que os interesses legítimos perseguidos não prevalecem sobre os direitos e liberdades fundamentais dos titulares. Em especial, no que se refere ao tratamento de dados de Leads para oferecimento de produtos do ecossistema Wedy, a avaliação considerou a razoável expectativa do Lead ao preencher um formulário relacionado à organização de eventos, a pertinência dos produtos oferecidos e a possibilidade de opt-out a qualquer momento.
8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS
A Wedy poderá compartilhar Dados Pessoais com as seguintes categorias de terceiros, sempre observando o princípio da necessidade e limitando o compartilhamento aos dados estritamente indispensáveis para cada finalidade:
8.1. Co-controlador (Usuário)
No contexto do Formulário de Captação, os dados dos Leads são compartilhados com o Usuário que configurou o respectivo Formulário, para fins de gestão comercial e condução do processo de vendas. O Usuário, como Co-controlador, é responsável pelo tratamento que realizar com esses dados, nos termos dos Termos de Uso e da legislação aplicável.
8.2. Gateway de Pagamento
Dados financeiros e de identificação são compartilhados com o Gateway de Pagamento (atualmente Pagar.me) para processamento de transações, gestão de recebíveis e prevenção de fraudes. O Gateway de Pagamento opera como Controlador independente em relação ao processamento de pagamentos e possui sua própria política de privacidade.
8.3. Provedores de Infraestrutura e Tecnologia
Dados são compartilhados com provedores de serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem, banco de dados e infraestrutura tecnológica necessários para a operação da Plataforma. Esses provedores atuam como Operadores de Dados e tratam os dados exclusivamente conforme instruções da Wedy.
8.4. Plataformas de Comunicação
(a) WhatsApp (Meta Platforms): para envio de mensagens, lembretes, orçamentos e confirmações de presença, conforme autorizado pelo Usuário nos Termos de Uso. O WhatsApp opera como Controlador independente em relação às suas próprias políticas;
(b) Intercom: para prestação de serviços de suporte ao cliente. A Intercom atua como Operadora de Dados nos termos de seu contrato com a Wedy.
8.5. Provedores de E-mail e Notificações
Dados de contato (e-mail, telefone) são compartilhados com provedores de serviços de envio de e-mail e notificações push para fins de comunicação operacional e, quando autorizado, de marketing.
8.6. Autoridades Públicas
Dados Pessoais poderão ser compartilhados com autoridades públicas, órgãos reguladores e autoridades judiciais quando exigido por lei, regulamentação, ordem judicial ou requisição legítima de autoridade competente, incluindo:
(a) Receita Federal e órgãos fazendários (obrigações fiscais);
(b) Banco Central (regulamentação de recebíveis);
(c) Poder Judiciário (cumprimento de ordens judiciais);
(d) Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD (cumprimento da LGPD);
(e) Órgãos de defesa do consumidor (PROCON e similares).
8.7. Parceiros Comerciais da Wedy
Dados Pessoais poderão ser compartilhados com Parceiros comerciais da Wedy para fins de ofertas, promoções ou serviços complementares, exclusivamente mediante consentimento prévio e específico do titular, que poderá ser revogado a qualquer momento.
8.8. Consultores e Prestadores de Serviços Profissionais
Dados poderão ser compartilhados com escritórios de advocacia, consultorias contábeis e de auditoria, para fins de cumprimento de obrigações legais, defesa em processos ou auditoria, sob obrigações de confidencialidade.
8.9. Operações Societárias
Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos da Wedy, os Dados Pessoais poderão ser transferidos ao sucessor ou adquirente, que ficará vinculado às obrigações desta Política de Privacidade. Os titulares serão notificados previamente sobre qualquer transferência dessa natureza.
A Wedy NÃO vende, aluga ou comercializa Dados Pessoais de seus Usuários, Anfitriões, Leads ou Convidados para terceiros.
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
9.1. Alguns dos provedores de serviços utilizados pela Wedy (como serviços de hospedagem em nuvem, plataformas de comunicação e ferramentas de análise) podem estar sediados ou manter servidores em outros países.
9.2. Nesses casos, a transferência internacional de Dados Pessoais será realizada exclusivamente em conformidade com o Art. 33 da LGPD, observando ao menos uma das seguintes condições:
(a) O país ou organismo internacional de destino proporciona grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
(b) O Controlador oferece e comprova garantias de cumprimento dos princípios e direitos do titular, por meio de cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou certificações;
(c) A transferência é necessária para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular;
(d) A transferência é necessária para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
(e) O titular forneceu consentimento específico e em destaque para a transferência.
9.3. A Wedy adota medidas para garantir que os destinatários internacionais de dados mantenham nível de proteção compatível com a LGPD, incluindo a assinatura de cláusulas contratuais de proteção de dados com seus fornecedores internacionais.
10. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DE DADOS
10.1. Os Dados Pessoais são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir sua proteção.
10.2. Os Dados Pessoais serão retidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes prazos mínimos:
Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
Dados cadastrais do Usuário | Durante a vigência da conta + 5 anos após o encerramento | Prazo prescricional geral (Art. 206, § 5º, Código Civil) e obrigações legais |
Dados financeiros e de transações | 5 anos após a transação | Legislação tributária (CTN, Art. 173) e contábil |
Dados de contratos digitais | Durante a vigência da conta + 5 anos após o encerramento | Prazo prescricional civil |
Dados de Documentos (conteúdo, imagens e Histórico de Versões) | Durante a vigência da conta + 5 anos após o encerramento | Prazo prescricional geral (Art. 206, § 5º, Código Civil) |
Dados de Leads (Formulário de Captação) | Durante a vigência da conta do Usuário que criou o Formulário + 2 anos após o encerramento | Legítimo interesse e finalidade do tratamento |
Dados de convidados e listas de presença | Durante a vigência do evento + 1 ano após a data do evento | Finalidade do tratamento |
Dados de navegação e logs de acesso | 6 meses a partir da coleta | Marco Civil da Internet (Art. 15) |
Dados de comunicação (suporte) | 2 anos a partir da interação | Legítimo interesse e defesa de direitos |
Dados do Funil de Vendas e anotações | Durante a vigência da conta + 2 anos após o encerramento | Finalidade do tratamento e legítimo interesse |
Dados para defesa em processos | Pelo prazo prescricional aplicável | Exercício regular de direitos |
Dados de marketing (consentimento) | Até a revogação do consentimento pelo titular | LGPD, Art. 8, § 5º |
10.3. Após o término dos prazos de retenção, os Dados Pessoais serão:
(a) Eliminados de forma segura e irreversível; ou
(b) Anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um titular identificável, podendo ser utilizados pela Wedy para fins estatísticos e de melhoria da Plataforma.
10.4. Dados necessários para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou para exercício regular de direitos poderão ser mantidos mesmo após solicitação de eliminação pelo titular, pelo prazo estritamente necessário para tais finalidades.
11. SEGURANÇA DOS DADOS
11.1. A Wedy adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
11.2. Entre as medidas de segurança adotadas, incluem-se:
(a) Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso;
(b) Controle de acesso baseado em papéis (RBAC), com autenticação de múltiplos fatores para acessos administrativos;
(c) Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
(d) Backups regulares e redundância de dados;
(e) Firewalls e proteção contra ataques DDoS;
(f) Treinamento periódico de colaboradores sobre proteção de dados e segurança da informação;
(g) Políticas internas de acesso restrito a Dados Pessoais (princípio do menor privilégio);
(h) Testes periódicos de segurança e avaliações de vulnerabilidades;
(i) Registro e auditoria de acessos a dados sensíveis.
11.3. Dados de cartão de crédito e informações financeiras sensíveis são processados diretamente pelo Gateway de Pagamento, que segue os padrões de segurança PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). A Wedy não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.
11.4. Embora a Wedy empregue todos os esforços razoáveis para proteger os Dados Pessoais, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. A Wedy não pode garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet ou armazenados em seus sistemas. O Usuário também é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso e do ambiente (dispositivo e rede) utilizado para acessar a Plataforma.
12. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
12.1. O que são cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário quando este acessa a Plataforma. Servem para reconhecer o Usuário, personalizar a experiência de navegação e coletar informações sobre o uso da Plataforma.
12.2. Tipos de cookies utilizados pela Wedy:
(a) Cookies essenciais (estritamente necessários): indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma, como autenticação, segurança e preferências de sessão. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da Plataforma.
Base legal: execução de contrato (Art. 7, V, LGPD).
(b) Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os Usuários interagem com a Plataforma (páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados), de forma agregada e anônima, para fins de melhoria e otimização.
Base legal: legítimo interesse (Art. 7, IX, LGPD).
(c) Cookies de funcionalidade: permitem que a Plataforma lembre escolhas feitas pelo Usuário (como idioma, região ou preferências de exibição), proporcionando uma experiência mais personalizada.
Base legal: legítimo interesse (Art. 7, IX, LGPD).
(d) Cookies de marketing e publicidade: utilizados para exibir conteúdo e ofertas relevantes ao Usuário, com base em seus interesses e comportamento de navegação, tanto na Plataforma quanto em sites e plataformas de terceiros.
Base legal: consentimento (Art. 7, I, LGPD).
12.3. Tecnologias similares. Além de cookies, a Wedy pode utilizar:
(a) Pixels de rastreamento (tracking pixels): pequenas imagens incorporadas em páginas e e-mails que permitem monitorar visualizações e interações;
(b) Web beacons: tecnologias similares a pixels, utilizadas para fins analíticos;
(c) Armazenamento local (Local Storage): tecnologia do navegador que permite armazenar dados localmente no dispositivo.
12.4. Gerenciamento de cookies. O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies das seguintes formas:
(a) Por meio do banner de consentimento de cookies exibido ao acessar a Plataforma pela primeira vez;
(b) Por meio das configurações do seu navegador, desativando ou excluindo cookies específicos;
(c) Por meio de ferramentas de opt-out disponibilizadas por provedores de análise e publicidade (como Google Analytics Opt-out Browser Add-on).
A desativação de cookies não essenciais pode afetar a funcionalidade e a experiência de uso da Plataforma.
12.5. Cookies de terceiros. A Plataforma pode utilizar cookies de terceiros para fins de análise e marketing, incluindo, mas não se limitando a:
Google Analytics (análise de tráfego e comportamento);
Intercom (suporte ao cliente e engajamento);
Meta/Facebook Pixel (publicidade e remarketing).
Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e cookies, que recomendamos consultar.
13. DADOS DE MENORES
13.1. A Plataforma Wedy Pro é destinada a profissionais de eventos e, portanto, a Usuários maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes nos termos da legislação civil.
13.2. A Wedy não coleta intencionalmente Dados Pessoais de crianças (menores de 12 anos) ou adolescentes (entre 12 e 18 anos) por meio da Plataforma Wedy Pro.
13.3. Caso a Wedy tome conhecimento de que Dados Pessoais de menores foram coletados sem o consentimento de seu responsável legal, tais dados serão prontamente eliminados, nos termos do Art. 14 da LGPD.
13.4. Eventualmente, listas de convidados cadastradas por Usuários poderão conter nomes de menores de idade (crianças acompanhantes). Nesses casos:
(a) Os dados se limitam ao nome e à indicação de menor como acompanhante, não configurando tratamento de dados sensíveis;
(b) A responsabilidade pela inserção desses dados é do Usuário que os cadastrou, que declara possuir autorização do responsável legal para tal;
(c) O responsável legal do menor poderá solicitar a exclusão desses dados a qualquer momento.
14. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Nos termos do Art. 18 da LGPD, o titular de Dados Pessoais tratados pela Wedy tem os seguintes direitos:
14.1. Confirmação de tratamento: direito de obter a confirmação de que a Wedy realiza o tratamento de seus Dados Pessoais.
14.2. Acesso aos dados: direito de acessar os Dados Pessoais que a Wedy mantém sobre o titular.
14.3. Correção: direito de solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
14.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
14.5. Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da ANPD.
14.6. Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, exceto nos casos em que a retenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, defesa em processos, ou outra hipótese prevista na LGPD.
14.7. Informação sobre compartilhamento: direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Wedy realizou uso compartilhado de dados, incluindo informações sobre o regime de co-controladoria aplicável aos dados de Leads.
14.8. Informação sobre consentimento: direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
14.9. Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, conforme descrito na seção 16.
14.10. Oposição: direito de se opor ao tratamento de Dados Pessoais realizado com base em hipótese de legítimo interesse, caso entenda que há violação à LGPD.
14.11. Revisão de decisões automatizadas: direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem os interesses do titular, incluindo decisões destinadas a definir perfil pessoal, profissional, de consumo ou de crédito.
14.12. Petição à ANPD: o titular tem o direito de peticionar em relação aos seus dados contra a Wedy perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do Art. 18, § 1º da LGPD.
15. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
15.1. Para exercer qualquer dos direitos previstos na seção 14, o titular poderá:
(a) Enviar e-mail para: privacidade@wedy.com;
(b) Enviar correspondência física para: Av. Centenário, 585, Bloco 1, Sala 703, Gravataí/RS, CEP 94.035-240 — A/C Encarregado de Dados;
(c) Utilizar formulário específico disponível na Plataforma (quando disponibilizado).
15.2. Na solicitação, o titular deverá informar:
(a) Nome completo;
(b) E-mail ou telefone cadastrado (para verificação de identidade);
(c) Descrição detalhada do direito que deseja exercer;
(d) Documentação comprobatória de identidade, se necessário.
15.3. A Wedy poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante, a fim de prevenir fraudes e proteger os dados dos titulares.
15.4. Prazo de resposta. A Wedy responderá às solicitações dos titulares em até 15 (quinze) dias úteis, contados do recebimento da solicitação completa, conforme Art. 18, § 5º da LGPD. Caso não seja possível atender à solicitação nesse prazo, a Wedy comunicará ao titular os motivos e o prazo estimado para conclusão.
15.5. Gratuidade. O exercício dos direitos pelo titular é gratuito. A Wedy não cobrará qualquer valor pelo atendimento de solicitações relacionadas ao exercício dos direitos previstos na LGPD.
15.6. Recusa fundamentada. A Wedy poderá recusar solicitações manifestamente infundadas, excessivas ou repetitivas, ou que contrariem disposição legal. Nesse caso, a Wedy informará ao titular os motivos da recusa.
15.7. Solicitações de Leads. Os Leads cujos dados foram coletados por meio do Formulário de Captação poderão exercer seus direitos junto à Wedy (como Co-controladora) ou junto ao Usuário (como Co-controlador). Caso a solicitação seja direcionada à Wedy, esta envidará esforços para atendê-la e, quando necessário, comunicará o Usuário Co-controlador para providências complementares.
16. DO CONSENTIMENTO E SUA REVOGAÇÃO
16.1. Quando o tratamento de Dados Pessoais se basear no consentimento, este será obtido de forma livre, informada, inequívoca e para finalidade específica.
16.2. O consentimento será coletado de forma destacada, por meio de mecanismos claros na Plataforma (como caixas de seleção, banners de consentimento ou telas de autorização), permitindo ao titular identificar facilmente:
(a) Quais dados serão tratados;
(b) Para qual finalidade;
(c) Com quem poderão ser compartilhados;
(d) Por quanto tempo.
16.3. Revogação do consentimento. O titular poderá revogar o consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada, pelos seguintes meios:
(a) Através das configurações de privacidade disponíveis na Plataforma;
(b) Por meio de e-mail ao Encarregado de Dados (privacidade@wedy.com);
(c) Respondendo "SAIR" a mensagens de WhatsApp de marketing, para revogar o consentimento específico para comunicações via WhatsApp;
(d) Utilizando os links de descadastramento (unsubscribe) presentes em e-mails de marketing.
16.4. A revogação do consentimento:
(a) Não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento;
(b) Será processada em até 5 (cinco) dias úteis;
(c) Poderá resultar na indisponibilidade de determinadas funcionalidades ou serviços que dependam do consentimento revogado, sobre o que o titular será previamente informado;
(d) Não impede o tratamento de dados com base em outras bases legais previstas na LGPD (como execução de contrato, obrigação legal ou legítimo interesse).
17. INCIDENTES DE SEGURANÇA
17.1. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de Dados Pessoais, a Wedy adotará as seguintes providências, nos termos do Art. 48 da LGPD:
(a) Comunicará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme regulamentação vigente;
(b) Comunicará os titulares afetados, quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante, informando:
(i) A descrição da natureza dos dados pessoais afetados;
(ii) As informações sobre os titulares envolvidos;
(iii) A indicação das medidas técnicas e de segurança utilizadas para a proteção dos dados;
(iv) Os riscos relacionados ao incidente;
(v) As medidas que foram ou que serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do prejuízo;
(vi) Os motivos da demora, caso a comunicação não tenha sido imediata.
17.2. A Wedy mantém um plano de resposta a incidentes de segurança, que inclui procedimentos para identificação, contenção, erradicação, recuperação e comunicação de incidentes.
17.3. A Wedy manterá registro dos incidentes de segurança ocorridos, mesmo que não resultem em notificação à ANPD, para fins de controle interno e melhoria contínua das medidas de segurança.
18. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
18.1. A Wedy poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas de tratamento de dados, melhorias na Plataforma, alterações legislativas ou regulatórias.
18.2. As alterações serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias por meio de:
(a) Notificação na Plataforma;
(b) E-mail para o endereço cadastrado; e/ou
(c) Aviso destacado no website da Wedy Pro.
18.3. Alterações que impliquem ampliação do tratamento de Dados Pessoais ou mudança significativa nas finalidades ou bases legais serão acompanhadas de nova solicitação de consentimento, quando este for a base legal aplicável.
18.4. A versão vigente desta Política estará sempre disponível no endereço https://pro.wedy.com/politica-de-privacidade.
18.5. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constituirá aceitação da nova Política de Privacidade. Caso o Usuário discorde das alterações, poderá solicitar o cancelamento de sua conta nos termos dos Termos de Uso, sem qualquer ônus.
19. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
19.1. Esta Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial:
(a) Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
(b) Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
(c) Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
(d) Lei nº 10.406/2002 — Código Civil;
(e) Demais normas e regulamentações aplicáveis.
19.2. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS como competente para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política de Privacidade, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos do Art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
20. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco:
Controlador: WERTICE PUBLICIDADE VIRTUAL LTDA (Wedy)
CNPJ: 20.121.953/0001-15
E-mail geral: contato@wedy.com
E-mail do Encarregado de Dados (DPO): privacidade@wedy.com
Website: https://wedy.com
Endereço: Av. Centenário, 585, Bloco 1, Sala 703, Gravataí/RS, CEP 94.035-240
Ao utilizar a Plataforma Wedy Pro, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.